Dimanapun Anda berada, di industri ritel atau kuliner, menerapkan perangkat lunak POS sangat penting untuk menjalankan bisnis yang sukses. Hal ini dapat membantu Anda merampingkan operasi, mengelola inventaris, dan mendapatkan informasi tentang kebiasaan membeli pelanggan Anda. Tetapi dengan begitu banyak sistem POS yang berbeda di pasar, bagaimana Anda memilih yang tepat untuk bisnis anda?
kali ini, akan dijelaskan panduan langkah demi langkah untuk memilih perangkat lunak POS terbaik untuk kebutuhan anda. Kami juga akan berbagi beberapa tips untuk mendapatkan hasil maksimal dari sistem POS Anda setelah Anda memilikinya dan berjalan.
Gambar 1: Manfaat Menggunakan Software POS
Manfaat Menggunakan Software POS
Ada banyak manfaat menggunakan perangkat lunak POS, seperti kemampuan untuk merampingkan operasi, mengelola inventaris, dan memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan. Perangkat lunak POS juga dapat membantu Anda menghemat waktu dan uang dengan mengurangi kesalahan dan meningkatkan efisiensi.
Berinvestasi dalam perangkat lunak POS dapat membantu Anda menyederhanakan tugas sehari-hari dan menjaga bisnis Anda berjalan dengan lancar. Mengingat manfaatnya, sebagian besar bisnis telah sepenuhnya beralih ke POS Web atau POS berbasis cloud. Menurut survei dan laporan POS baru-baru ini, 52% organisasi telah mengadopsi solusi POS berbasis cloud. Di antaranya adalah 7% pengecer yang saat ini menggunakan produk perangkat lunak POS dan 28% yang berencana melakukannya.
Sebagai pendekatan yang terbukti dan teruji, menerapkan perangkat lunak POS dapat membantu bisnis mempercepat proses penjualan dan meningkatkan manajemen inventaris. Sebagian besar solusi POS juga menghasilkan Laporan Keuangan dan wawasan pelanggan, memungkinkan pemilik bisnis untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang bisnis mereka dan meningkatkan laba mereka.
7 Langkah Untuk Memilih Software POS Terbaik
1. Tentukan Kebutuhan Anda
Saat memilih sistem POS untuk bisnis Anda, langkah pertama adalah menentukan dengan tepat apa kebutuhan anda, serta permintaan pelanggan Anda. Dari sana, Anda harus mempersempit fitur yang paling berguna untuk operasi sehari-hari Anda. Ada juga vendor perangkat lunak yang menawarkan solusi khusus. Dengan cara ini, Anda dapat berinvestasi dalam solusi yang dibuat khusus yang dibuat khusus untuk jenis bisnis yang anda miliki.
Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah jumlah karyawan yang akan menggunakan perangkat lunak. Apakah Anda memiliki tim kecil atau besar dalam bisnis Anda, ada banyak solusi POS yang tersedia di pasar yang dapat anda pilih. Setelah Anda memiliki gagasan yang jelas tentang kebutuhan anda, anda dapat melanjutkan ke langkah kedua—meneliti berbagai jenis sistem POS.
2. Penelitian berbagai jenis sistem POS
Saat ini, ada banyak jenis sistem POS di pasaran. Ini membuatnya lebih penting bagi anda untuk melakukan riset sebelum membuat keputusan pembelian. Berikut adalah beberapa jenis sistem POS yang paling umum yang dapat Anda temukan:
Sistem POS tradisional: biasanya digunakan di lingkungan ritel, jenis sistem POS ini sering kali menyertakan fitur seperti manajemen inventaris dan pelacakan pelanggan. Perangkat lunak POS tradisional juga diinstal pada server lokal, yang berarti bisa lebih mahal dan lebih sulit untuk diatur. Namun, ia menawarkan lebih banyak opsi kontrol dan penyesuaian. Jika Anda menjalankan bisnis besar dengan kebutuhan yang kompleks, perangkat lunak POS tradisional mungkin merupakan pilihan terbaik untuk anda.
Gambar 2: Sistem POS Berbasis Cloud
Sistem POS berbasis Cloud: salah satu jenis sistem POS yang perlu dipertimbangkan adalah perangkat lunak POS berbasis cloud. Sistem berbasis Cloud di-host di Internet, yang berarti Anda dapat mengaksesnya dari perangkat apa pun dengan koneksi internet. Karena tidak perlu membeli atau menginstal perangkat keras apa pun sebelum menggunakan POS berbasis cloud, mereka biasanya lebih terjangkau daripada sistem POS tradisional.
3. Pertimbangkan Anggaran Anda
Sama seperti dengan keputusan pembelian perangkat lunak, penting untuk mempertimbangkan anggaran Anda ketika memilih sistem. Produk perangkat lunak POS di pasar biasanya berkisar harga dari beberapa ratus dolar untuk beberapa ribu. Untuk memastikan bahwa Anda tidak akan kewalahan oleh biaya tersembunyi saat membeli perangkat lunak, Anda juga ingin memperhitungkan biaya tambahan seperti perangkat keras, instalasi, dan pelatihan.
4. Bandingkan Fitur Dan Harga
Saat Anda membandingkan opsi perangkat lunak POS, penting untuk membandingkan apel dengan apel. Pastikan Anda melihat fitur yang penting bagi bisnis Anda, dan harganya sesuai dengan anggaran Anda.
Untuk membantu Anda membandingkan fitur, kami telah mengumpulkan daftar fitur yang harus dimiliki untuk perangkat lunak POS:
Manajemen inventaris: sistem POS yang baik akan membantu Anda melacak inventaris Anda. Dengan cara ini, Anda selalu tahu apa yang ada dalam stok dan produk apa yang perlu dipesan ulang sesegera mungkin.
Manajemen pelanggan: sistem POS yang baik dapat membantu Anda melacak informasi pelanggan, termasuk informasi kontak, riwayat pembelian, dan poin loyalitas. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan toko online Anda dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan menargetkan kampanye pemasaran.
Manajemen karyawan: beberapa sistem POS juga memungkinkan Anda untuk melacak informasi karyawan, termasuk jadwal shift, jam-in/Jam-Out kali, dan laporan penjualan. Dengan informasi ini, Anda dapat dengan mudah mengelola staf Anda dan meningkatkan produktivitas karyawan.
Pelaporan data: sistem POS juga memberikan wawasan berharga tentang operasi bisnis Anda, termasuk data penjualan, perilaku pelanggan, dan tingkat inventaris. Dengan memanfaatkan data ini, Anda dapat membuat keputusan yang tepat dan cerdas tentang bisnis anda.
Harga adalah faktor penting lain yang perlu dipertimbangkan ketika memilih perangkat lunak POS. Beberapa penyedia perangkat lunak mengenakan biaya bulanan, sementara yang lain mengenakan biaya satu kali. Pastikan Anda memahami struktur harga sebelum melakukan pembelian.
Setelah Anda mempertimbangkan fitur dan harga, saatnya untuk membandingkan opsi perangkat lunak POS secara berdampingan. Ini akan membantu Anda mempersempit pilihan Anda dan memilih sistem POS terbaik untuk bisnis anda.
5. Baca Ulasan
Setelah Anda mempersempit pilihan Anda, penting untuk membaca ulasan tentang opsi perangkat lunak POS yang Anda pertimbangkan. Membaca ulasan dari bisnis lain dapat memberi Anda wawasan tentang pro dan kontra dari setiap opsi perangkat lunak. Untuk memulai, Anda dapat mencari ulasan di Google dan mencari platform Ulasan perangkat lunak yang kredibel.
6. Pertimbangkan Kemudahan Penggunaan
Salah satu faktor terpenting yang harus Anda pertimbangkan adalah kemudahan penggunaan perangkat lunak POS pilihan Anda. Idealnya, Anda menginginkan sistem yang intuitif dan mudah dipelajari sehingga Anda dapat melatih staf Anda dan mengadopsi solusi lebih cepat. Lagi pula, hal terakhir yang Anda inginkan adalah sistem POS yang sulit digunakan atau membutuhkan waktu lama untuk melatih karyawan Anda. Carilah sistem yang user-friendly dan memiliki kurva belajar yang singkat.
7. Dapatkan Demo Atau Uji Coba Gratis
Ketika Anda mempertimbangkan perangkat lunak POS, penting untuk merasakan bagaimana sistem bekerja sebelum Anda berkomitmen untuk apa pun. Banyak vendor menawarkan uji coba gratis perangkat lunak mereka sehingga anda dapat mengujinya secara gratis. Anda juga dapat meminta demo dari vendor sehingga anda dapat melihat perangkat lunak dalam tindakan dan memahami bagaimana itu akan bekerja untuk bisnis anda.
Kesimpulan
Memilih sistem POS yang tepat untuk bisnis Anda memang tidak mudah. Jadi, penting bagi kita untuk memperhatikan POS yang ingin digunakan.